Politica di Cancellazione degli Ordini
Comprendiamo che in determinate circostanze possa essere necessario annullare un ordine. La presente Politica di Cancellazione descrive le condizioni e le procedure applicabili agli ordini effettuati sul sito Bosknest.
1. Annullamento di ordini non ancora evasi
Se desideri annullare un ordine che non è stato ancora elaborato o spedito, puoi inviare una richiesta di cancellazione tramite uno dei nostri canali di assistenza clienti.
Una volta verificato che l’ordine non sia stato ancora spedito, l’annullamento verrà approvato e riceverai un rimborso completo pari al 100% dell’importo pagato. Nessuna commissione di cancellazione verrà applicata agli ordini non ancora evasi.
2. Annullamento di ordini già spediti
Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere e risulta spedito, non sarà più possibile annullarlo.
Tuttavia, una volta ricevuto il prodotto, potrai esercitare il diritto di recesso e avviare la procedura di reso in conformità con la nostra Politica di Reso e Rimborso. Per effettuare un reso, ti invitiamo a seguire le istruzioni fornite con la spedizione oppure a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
3. Procedura di rimborso
Tempi di elaborazione
Dopo aver ricevuto e approvato la richiesta di cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
Modalità di rimborso
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originario, salvo diverso accordo previsto dalla normativa applicabile.
I tempi necessari affinché l’importo sia visibile sul conto del cliente possono variare in base all’istituto bancario o al fornitore del servizio di pagamento.
4. Assistenza e contatti
Se hai domande relative all’annullamento di un ordine o necessiti di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Informazioni di contatto
Telefono: +1 (601) 467-2252
E-mail: contact@bosknest.com
Indirizzo: 2954 Oak St, Purvis, MS 39475, United States
Ci impegniamo a rispondere alle richieste dei clienti nel più breve tempo possibile e a fornire supporto durante tutte le fasi del processo di cancellazione, reso e rimborso.